الأحكام والشروط
مرحبًا بكم في متجر قرة عيني. نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط.
1. الملكية الفكريةجميع محتويات الموقع (بما في ذلك: النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، المنتجات، وغيرها) هي ملك لمتجر قرة عيني، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
2. المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو الشراء، يُطلب منك تقديم معلومات صحيحة وكاملة. نحن نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. الطلبات والدفع
- عند إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
- جميع الأسعار معروضة بوضوح وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- نقبل وسائل الدفع المتاحة على الموقع (مثل مدى، فيزا، تحويل بنكي... إلخ).
- يحق لمتجر قرة عيني إلغاء أي طلب في حال وجود خلل تقني، أو معلومات ناقصة، أو دفع غير مكتمل.
4. الشحن والتوصيل
- نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة (مع إمكانية التوصيل الدولي حسب الطلب).
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وتُحدد في صفحة الشحن عند الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان دقيق لتفادي أي تأخير.
5. الإرجاع والاستبدال
- نقبل الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- المنتجات الشخصية أو الصحية (مثل الحفاضات أو أدوات الرضاعة) لا تُسترجع حفاظًا على السلامة.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
6. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر قرة عيني بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط أو السياسات، يمكنك التواصل معنا عبر:
